Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut), anwendbar auf alle Transaktionen, Verträge und Interaktionen zwischen ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) und ihren Kunden.

Käufer: Die natürliche oder juristische Person, die mit ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) einen Vertrag über den Kauf von Produkten, Dienstleistungen, Beratung, Schulungen oder Consulting abschließt.

Lieferant: ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut), ein unabhängiger Lieferant mit Sitz in den Niederlanden.

Produkte: Alle von ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) angebotenen Artikel, wie Farbmuster, Farbfächer, Geräte, Software und sonstige physische Waren.

Dienstleistungen: Die von ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) angebotenen Schulungen, Beratungen, Consulting-Leistungen und sonstigen immateriellen Leistungen.

Widerrufsfrist (bedenktijd): Die Frist, innerhalb derer der Käufer vom Widerrufsrecht (herroepingsrecht) Gebrauch machen kann (14 Tage).

Tag: Ein Kalendertag.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

Allgemeines

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag zwischen dem Käufer und ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut), einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Lieferung von Produkten, Dienstleistungen, Beratung, Schulungen und Consulting.

Abweichende Bedingungen

Abweichungen von oder Ergänzungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) und dem Käufer vereinbart wurden.

Nichtigkeit oder Nichtigerklärung

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.

Artikel 3 - Das Angebot

Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) kann nicht an Angebote gebunden werden, wenn der Käufer vernünftigerweise erkennen kann, dass das Angebot einen offensichtlichen Irrtum enthält.

Artikel 4 - Preise und Zahlung

Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer (btw), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben
Etwaige Versand-, Verpackungs- oder Verwaltungskosten werden gesondert ausgewiesen
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden

Vorauszahlung

Für Bestellungen über die Website gilt, dass die vollständige Zahlung im Voraus zu erfolgen hat. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Zahlung auf Rechnung

Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung möglich
Bei Zahlung auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von höchstens 30 Tagen ab Rechnungsdatum
Für diese Zahlungsoption gilt ein Aufschlag von 4% auf den Rechnungsbetrag

Zahlungsverzug

Bei nicht fristgerechter Zahlung befindet sich der Käufer von Rechts wegen (van rechtswege) in Verzug
Ab dem Fälligkeitsdatum sind gesetzliche Zinsen geschuldet
Bei Zahlungsverzug werden angemessene Inkassokosten in Rechnung gestellt
ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) behält sich das Recht vor, den Vertrag auszusetzen oder zu stornieren

Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut), bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

Artikel 5 - Widerrufsrecht und Rücksendungen

Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen
Der Widerruf muss schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:

Farbmuster (alle Formate)
Maßgefertigte Produkte
NCS-Designtools (wie NCS Atlas, NCS Block, NCS Album)
Digitale Produkte, die heruntergeladen wurden
Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können

Diese Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie bei Erhalt defekt oder beschädigt sind.

Rücksendungen

Ausführliche Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Rückerstattung

Nach Genehmigung der Rücksendung wird der vollständige Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Artikel 6 - Lieferung und Lieferzeiten

Lieferfristen

Lieferfristen sind unverbindlich und stellen keine Ausschlussfrist (fatale termijn) dar
Für maßgefertigte Produkte kann eine längere Lieferzeit gelten (bis zu 6 Wochen)
Eine Überschreitung der Lieferzeit begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz

Lieferort

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.

Gefahrübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Produkte an der vereinbarten Adresse geliefert wurden.

Teillieferungen

ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) behält sich das Recht vor, Bestellungen in Teilen zu liefern.

Artikel 7 - Garantie und Konformität

Garantiezeitraum

Für elektronische Produkte gilt eine Garantie von 1 Jahr ab Lieferdatum
Die Garantie gilt ausschließlich für Material- und Herstellungsfehler

Garantieeinschränkungen

Die Garantie gilt nicht bei:

Normaler Abnutzung
Falscher Verwendung oder Verwendung entgegen den Anweisungen
Nicht autorisierten Änderungen oder Reparaturen
Unsachgemäßer Lagerung oder unsachgemäßen Transportbedingungen
Schäden durch äußere Einflüsse

Verfahren bei Garantieansprüchen

Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich über info@ncskleuren.nl gemeldet werden.

Artikel 8 - Haftung

Haftungsbeschränkung

ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) haftet nur für unmittelbare Schäden, die sich aus einer zurechenbaren Pflichtverletzung ergeben. Die Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

Maximale Entschädigung

Die Haftung ist auf höchstens den Rechnungsbetrag des Vertrags, ohne Mehrwertsteuer, beschränkt.

Haftungsausschluss

ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) haftet nicht für Schäden, die sich ergeben aus:

Falscher Verwendung von Produkten
Falschen Angaben des Käufers
Verzögerungen durch höhere Gewalt
Mängeln an von Dritten gelieferten Produkten

Artikel 9 - Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, Transportprobleme usw.) hat ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) das Recht, die Lieferung auszusetzen oder den Vertrag ohne Schadensersatz aufzulösen.

Artikel 10 - Rechte des geistigen Eigentums

Alle Rechte des geistigen Eigentums an gelieferten Produkten, Dienstleistungen, Schulungsmaterialien und digitalen Dateien bleiben Eigentum von ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut), sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Artikel 11 - Privacy und Datenschutz

ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO; niederländisch: AVG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 12 - Beschwerderegelung

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Werktagen schriftlich über info@ncskleuren.nl gemeldet werden. ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) bemüht sich, Beschwerden innerhalb von 14 Werktagen zu beantworten.

Artikel 13 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Anwendbares Recht

Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Zuständiges Gericht

Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Gerichtsbezirk Amsterdam (arrondissement Amsterdam) vorgelegt.

Artikel 14 - Schlussbestimmungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Januar 2025 und ersetzen alle früheren Fassungen.

ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht wurden.

Kontaktdaten

ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) E-Mail: info@ncskleuren.nl Telefon: +31 (0)20 123 4567 Werktage: Mo-Fr 10:00 - 16:00 Uhr

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025