Privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op de gegevensverwerking van ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut). Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026
1. Doel van het verzamelen van persoonsgegevens
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
1.1 Contact
Wij gebruiken persoonsgegevens om met u in contact te komen via telefoon, post, e-mail, en/of webformulieren.
1.2 Betalingen
Wij verwerken gegevens voor de afhandeling van betalingen voor onze producten en diensten.
1.3 Accountregistratie
Wij verwerken gegevens voor het aanmaken en beheren van accounts op onze website.
1.4 Nieuwsbrieven
Wij gebruiken persoonsgegevens om nieuwsbrieven te verzenden naar geabonneerden (alleen na expliciete toestemming).
1.5 Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudvereisten.
1.6 Statistieken en websiteverbetering
Wij verzamelen gegevens om het gebruik van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
1.7 Levering van producten
Wij verwerken persoonsgegevens om bestellingen te kunnen leveren.
2. Persoonsgegevens die we verzamelen
Afhankelijk van het doel kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres)
- Financiële gegevens (bankrekeningnummer voor terugbetalingen)
- IP-adres
- Informatie over websitegebruik (browsegeschiedenis, zoekgedrag)
- Betalingsinformatie (betalingen lopen via Mollie; wij slaan geen creditcardgegevens op)
3. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst: Noodzakelijk voor levering van producten/diensten
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
- Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingdoeleinden (opt-in)
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en producten
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantgegevens: Tot 7 jaar na laatste bestelling (fiscale verplichting)
- Nieuwsbriefabonnees: Tot uitschrijving
- Analytische gegevens: 14 maanden (geanonimiseerd)
- Accountgegevens: Tot account verwijdering
5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is:
Verwerkers
- Mollie: betalingsverwerking (iDEAL, creditcard, Bancontact)
- GLS: verzending en track & trace van bestellingen
- Moneybird: facturatie en boekhouding
- ActiveCampaign: verzending van de nieuwsbrief (alleen na aanmelding)
- Cloudflare (Turnstile): bescherming van formulieren tegen spam en misbruik
- IONOS: hosting van de website (servers in de EU)
- E-maildienst: orderbevestigingen en klantenservice
Analyse en advertenties (alleen na toestemming)
Als u in de cookiebanner toestemming geeft, gebruiken wij ook:
- Google Analytics 4 en Google Ads: om het gebruik van de website en het resultaat van advertenties te meten
- LinkedIn Insight Tag en Meta Pixel: om het resultaat van advertenties op LinkedIn, Facebook en Instagram te meten
- ActiveCampaign site tracking: om te zien welke pagina's nieuwsbriefabonnees bezoeken
Geeft u geen toestemming, dan laden wij LinkedIn, Meta en ActiveCampaign niet. Google ontvangt dan alleen anonieme signalen zonder cookies (Google Consent Mode).
Een deel van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens gaan daar alleen naartoe op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wettelijke verplichtingen
We kunnen persoonsgegevens delen als dit wettelijk verplicht is.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies:
Functionele cookies (noodzakelijk)
- Sessie-cookies voor winkelwagen
- Authenticatie-cookies voor ingelogde gebruikers
Analytische cookies (alleen na toestemming)
Google Analytics 4 plaatst alleen cookies als u in de cookiebanner kiest voor alle cookies.
Marketingcookies (alleen na toestemming)
Google Ads, LinkedIn, Meta en ActiveCampaign plaatsen alleen cookies als u in de cookiebanner kiest voor alle cookies.
U kunt uw toestemming altijd intrekken door de sitegegevens van ncskleuren.nl in uw browser te wissen; bij uw volgende bezoek vragen wij opnieuw om toestemming.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
- SSL-encryptie voor alle verbindingen
- Beveiligde opslag van persoonsgegevens
- Toegangscontrole - alleen geautoriseerd personeel
- Regelmatige beveiligingsupdates van systemen
- Geen opslag van creditcardgegevens (betalingen via Mollie)
8. Rechten van betrokkenen
U hebt de volgende rechten:
Recht op inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
Recht op rectificatie
U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op beperking van verwerking
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking tijdens een klacht.
Recht op bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
Recht op dataportabiliteit
U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat opvragen.
Recht om klacht in te dienen
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Om uw rechten uit te oefenen: Stuur een e-mail naar privacy@ncskleuren.nl
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail.
10. Contactinformatie
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens:
ncskleuren.nl (Stichting Nederlands Kleur Instituut) E-mail: privacy@ncskleuren.nl Telefoon: +31 (0)75 616 99 77 Werkdagen: Ma-Vr 10:00 - 16:00
Specifieke informatie over diensten
Mollie (betalingen)
Wij gebruiken Mollie voor de betalingsverwerking. Uw betaalgegevens worden rechtstreeks door Mollie verwerkt en niet op onze servers opgeslagen. Meer informatie: Privacyverklaring van Mollie
E-mailcommunicatie
Orderbevestigingen en transactionele e-mails worden verstuurd via onze eigen e-maildienst. Nieuwsbrieven verzenden wij via ActiveCampaign, alleen na uitdrukkelijke aanmelding en altijd met een afmeldlink.
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026