Privacybeleid Stichting Nederlands Kleur Instituut

Dit privacybeleid is van toepassing op de gegevensverwerking van Stichting Nederlands Kleur Instituut, handelend onder de namen RAL-shop.nl, NCSkleuren.nl en Kleurinstituut.nl, gelegen te Krommenie, Nederland. Dit privacybeleid geldt voor alle persoonsgegevens die we verkrijgen via de websites https://ral-shop.nl, https://ncskleuren.nl en https://kleurinstituut.nl.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 6 januari 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Doel van het verzamelen van persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1.1 Contact
Wij gebruiken persoonsgegevens om met u in contact te komen via telefoon, post, e-mail, en/of webformulieren.

1.2 Betalingen
Wij verwerken gegevens voor de afhandeling van betalingen voor onze producten en diensten.

1.3 Accountregistratie
Wij verwerken gegevens voor het aanmaken en beheren van accounts op onze websites.

1.4 Nieuwsbrieven
Wij gebruiken persoonsgegevens om nieuwsbrieven te verzenden naar geabonneerden.

1.5 Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudvereisten.

1.6 Statistieken en websiteverbetering
Wij verzamelen gegevens om het gebruik van onze websites te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

1.7 Gepersonaliseerde diensten en producten
Wij gebruiken gegevens om gepersonaliseerde producten en diensten aan te bieden op basis van uw voorkeuren en gedrag.

1.8 Levering van producten
Wij verwerken persoonsgegevens om bestellingen te kunnen leveren.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

Afhankelijk van het doel waarvoor we gegevens verzamelen, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres)
• Financiële gegevens (bankrekeningnummer, creditcardgegevens)
• IP-adres
• Informatie over websitegebruik (bijvoorbeeld browsegeschiedenis, zoekgedrag)
• Betalingsinformatie
• Social media accounts

3. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met de betrokkene.
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen.
• Toestemming: Wij vragen toestemming voor specifieke verwerkingen (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden).
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en producten.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen. Persoonsgegevens die wij voor fiscale doeleinden verzamelen, worden bijvoorbeeld zeven jaar bewaard.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit omvat:

• Verwerkers: Wij delen gegevens met verwerkers die ons helpen bij het uitvoeren van specifieke diensten, zoals betalingen of verzending (bijvoorbeeld Stripe voor betalingen, en vervoerders voor levering).
• Marketingpartners: Wij gebruiken tools zoals ActiveCampaign voor het analyseren van klikgedrag en websitebezoek voor marketingdoeleinden. ActiveCampaign helpt ons bij het verbeteren van onze marketingcampagnes en het personaliseren van aanbiedingen.
• Wettelijke verplichtingen: We kunnen persoonsgegevens delen als dat vereist is door de wet of door een gerechtelijk bevel.

6. Cookies

Onze websites maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze websites. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Functionele cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website, zoals het onthouden van uw instellingen.
• Analytische cookies: Wij gebruiken Google Analytics en vergelijkbare tools om het gebruik van de websites te analyseren en te verbeteren.
• Marketingcookies: Wij gebruiken marketingcookies, waaronder ActiveCampaign, om het klikgedrag en websitebezoek te monitoren en gepersonaliseerde advertenties te tonen.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen en om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens.

8. Rechten van betrokkenen

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze gegevens te bewaren.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens overdragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze websites. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld via e-mail.

10. Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Stichting Nederlands Kleur Instituut
Postbus 2605
3800 GD Amersfoort
Nederland
E-mail: privacy@nederlandskleurinstituut.nl
Telefoonnummer: 075-6169977

Bijlage – Specifieke gegevensverwerking via ActiveCampaign
Wij gebruiken ActiveCampaign om gegevens te verzamelen en te analyseren over het klikgedrag van gebruikers op onze websites en in onze marketingcampagnes. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van onze campagnes te verbeteren en gerichte marketingberichten te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze marketingcommunicatie door de uitschrijflink in de e-mail te gebruiken of contact met ons op te nemen.

geupdate 1 janauri 2025